お問い合せ

当店へご不明点、ご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。

●メールでのお問い合わせ

info@to-re.net

送料について

本州・九州・四国　~~1,300円~~→（2024年9月30日まで）700円（税抜）
北海道・沖縄・離島　~~2,500円~~→（2024年9月30日まで）700円（税抜）

※但し、本店来店者については無料。

商品合計金額税込8,000円以上で送料無料！

お支払いについて

●代金引換代金引換 1万円未満330円 , １万円以上440円
●銀行振込（前払い）振込手数料はお客様負担
●コンビニ先払い手数料別途330円
●キャッシュレス決済（paypay）
●クレジットカード

お届けについて

在庫のある商品に関しましては14時までのご注文で当日発送致します。
在庫のない商品に関しましては入荷時期等別途メールにてご連絡いたします。

返品について

■返品期限
返品は未開封の場合のみ注文から1週間以内にご連絡ください。
交換は注文から1週間以内とさせていただきます。

●返品時の送料について
お客様のご都合による返品は、往復送料（返送・再発送）自己負担でお願いします。

■不良品・誤送について
下記のいずれかに該当し、かつ商品到着日より7日以内にご連絡いただいた場合に
限り、送料等弊社負担にて返品・交換を承ります。
1．商品が汚れている、または破損している
2．注文した商品と異なる商品が届いた場合
※在庫切れ等の理由により商品の交換が不可能な場合は、返金でのご対応になる
場合がございますので予めご了承ください。

お問合せ・サポートセンター

メールは24時間受け付けております。
お客様からいただいたメールについては、必ず２営業日以内にご返信を差し上げております。
お客様からいただいたメールについては、当店より返信がない場合は、大変申し訳ないのですがメールアドレスをご確認の上、今一度お問い合わせくださいませ。

お問合せ電話先
042-774-0488

トップへ戻る
商品一覧
ご利用ガイド
お客様の声
トレリンコラム
Q&A
会社概要
お問い合わせ
特定商取引法表示
個人情報の取扱い

Copyright © 2005-2023 TO-RE SHOP ALL RIGHTS RESERVED.

マイページへ
お客様の声

表示：スマートフォン｜PC